潘基文在出席联合国难民事务高级专员公署（难民署）执行委员会会议开幕式时说，如果各国领导人有足够政治意愿的话，难民以及流离失所者危机“本应得到更好的解决”。他表示，联合国将把增进各国团结作为工作核心，尽一切可能动员各国尽快将在这一问题上的承诺变为行动。

　　潘基文说，大约10年前他就任联合国秘书长一职时，全球难民和流离失所者的数量还不到现在的一半。在过去两年里，这一问题急剧恶化，其中仅叙利亚的难民、流离失所者和处于被围困或救援难以抵达地区的民众数量就超过1350万。此外，在也门、阿富汗、布隆迪、中非、南苏丹以及其他地方，也有数以百万计的难民和流离失所者急需帮助。

　　他说：“这些苦难中的民众折磨着全世界的良心。我们必须采取行动将承诺变为现实，以便我们和我们的子孙无论出生在哪里以及面临何种境遇，都能够生活在一个更好的世界。”

　　潘基文在讲话中还呼吁国际社会对新近出现的“排外仇外”情绪保持警惕。