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美购物季节 亚裔成为消费生力军
来源:侨报网      编辑:国际社会事务评审中心     时间:12/6/2013      点击次数:4717

以每年11月感恩节(星期四)过后的“黑色星期五””(Black Friday)消费者“血拼”为发端、直至年终的圣诞购物季,历来是测量美国零售消费业的温度计,是消费者信心指数的晴雨表,也成为各种消费模式的实验高地。今年购物季比往年更呈现出不一样的特色。

首先是“血拼”时间提前,原本“黑色星期五”是疯狂购物季正式来临的标志,如今无论是各大商家还是各地消费者,似乎都迫不及待地互动起来,提前大打折、大采购了。Target、沃尔玛、Bestbuy、梅西百货都打破传统在周四感恩节晚上便提前开放了打折活动,Kmart更在周四早上6点就开门营业,并计划连续开门41小时。由于更多商店提早于感恩节开业,使随后的“黑色星期五”零售额下跌了13.2%,客流量下降了11.4%。人们等不到“黑色星期五”而迫不及待地在感恩节当天外出购物消费。

这个促销行动变成全美性的社会现象后,却冲击了传统感恩节阖家团聚的氛围。在脸谱上,一个名为“对感恩节购物说不”的页面很快获得近6万个“赞”。另有近100万个脸谱用户分享了一个页面勋章,上面写着“因为我更爱家庭,所以我不会在感恩节去购物”。可以说,提前“血拼”已然成为现实中部分美国人的尝试,也折射了维护传统的美国人的心灵挣扎。

商家的大幅优惠、促销活动以及延长营业时间,吸引了众多消费者光顾各大商场的实体店消费。专注于客流量数据采集和管理的全球化商业分析公司索博客(Shopper Trak)分析,与2012年感恩节及“黑色星期五”相比,2013年同期美国实体店的客流量增长了2.8%,达到10.7亿多人次;两天的销售总额上涨了2.3%,达到123亿美元。

其次,网购消费增长惊人。“网购星期一”(Cyber Monday)大有超越“黑色星期五”趋势,推动节日购物高潮;而智能手机等移动设备成了消费者网上购物利器。“网购星期一”已成电商的主要战场。

沃尔玛网购公司的执行长安德森说,2013年将成为移动购物的一个“转折点”。Adobe数字指数预测,今年“网络星期一”的销售额将达到220亿美元,超过去年的147亿美元。

第三,伴随着提前“血拼”成为“常态”,实体店比价和网购选择更多的现实,消费者也更多趋于理性,购物更加有的放矢,漏夜排长队的现象不如往年疯狂;而包括华裔在内的少数族裔消费者,对美国圣诞购物季零售指数增长的贡献也日益提升。

调查显示,超过六成的消费者将只考虑购买折扣七折以上的产品。华人消费者既关注实体店排序(他们青睐的实体店面依次为:BestBuy、沃尔玛、梅西、Target和Costco。钟情的商品主要为:苹果平板电脑、Microsoft Surface、Google Nexus等品牌产品),也更加淡定地在家里或办公室上网淘宝,更加注重商品的性价比。

在购物季节,一个值得指出的现象是,亚裔为零售消费业贡献更多。尼尔森公司最新发布的一份关于亚裔美国人消费习惯的数据报告显示,亚裔更爱网购和逛高级购物商场。数据显示,29%的华裔家庭年收入超过10万美元,年收入超过5万美元的家庭为61%,而目前美国的这两项平均数据则分别为18%及50%。亚裔家庭的年支出额也高出全国平均水平19个百分点。虽然消费数额高,但是亚裔美国人更爱在购物时追求性价比,33%的亚裔会选择在商家打折促销时消费。调查发现,亚裔消费者更加有品牌意识,更喜欢涉足一些高档品牌折扣店如奥特莱斯、购物中心特卖场。77%的亚裔美国人在过去一年中有网购经历,与其他族裔消费者相比,亚裔消费者平均可能在网购中花费超过2500美元。

按照埃森哲咨询公司的调查和预估,今年感恩节的消费水平将比去年略有提升,平均每个消费者预计将消费646美元,比去年增长11%;收入和消费均领先的华裔和亚裔美国人,在圣诞购物季提升全美零售消费额指数和信心方面,都是不可或缺的生力军。


 
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