不到1个小时，累计办理完成13个航班700余名旅客的退关手续。2月1日，广州边检总站白云出入境边防检查站妥善处置因澳大利亚、越南等国采取入境管制措施造成的突发性旅客大面积退关，确保了疫情防控期间白云机场口岸的通关顺畅和安全稳定。

  由于部分国家相继采取、更新入境管制措施，以防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，造成了白云机场口岸旅客大面积退关甚至原机返回、航班大面积取消等情况。2月1日下午4时许，在广州白云国际机场，南方航空、越南航空多个航班相继因目的地国管制措施而取消。

  警情突发，白云边检站快速反应、迅速启动预案，全力做好应对处置工作。该站站长程锦靠前指挥、统筹协调，组织一线执勤队全力应对突发情况。

  一方面，白云边检与相关航空公司保持密切联系，全面掌握取消航班和旅客情况，妥善做好退关旅客分流引导相关工作；同时，精选业务过硬、政治过硬的“党员突击队”骨干民警在关键时刻，接下特殊任务。

  另一方面，白云边检及时调整验证通道、设置特别候检区域，专门开辟出10余条退关专用通道，为老人、儿童等急需扶助的退关旅客优先办理手续，稳步开展旅客退关工作，并加派警力维持口岸现场秩序，安抚旅客情绪，协助机场、航空公司方面做好相关解释工作，积极与有关部门配合，为旅客提供后续帮助。

  与此同时，白云边检还主动在口岸开展相关国家入境管制措施情况的告知工作，及时向其他出入境旅客做好提醒提示。

  下午5时，13个航班共计700余名退关旅客已全部疏导完毕，口岸恢复正常通关秩序。下一步，白云边检站将继续严格按照上级工作部署要求，全力以赴开展疫情防控工作，确保防风险、护安全、战疫情、保稳定各项措施落实落地，坚决打赢疫情防控阻击战。