受经济下行趋势的影响，2012年中国化妆品市场增长较往年有不小下滑，不过欧莱雅(中国)CEO贝瀚青昨日对《第一财经日报》表示：“2012年欧莱雅中国的销售额又有较大的增长，同时市场份额也有进一步提升。”在他看来，中国化妆品市场还是有相当的韧性和活力的。去年欧莱雅在华销售首次突破百亿元大关，达到107亿元人民币，较上年增长18%。
今年经济形势的下滑对一些传统跨国日化巨头都产生不小的影响，不少企业都有裁员计划。宝洁公司早在今年2月就宣布将在2013年6月裁掉5700个非制造岗位人员，相当于非制造部门员工比例的10%；11月宝洁公司宣布将再裁减2%至4%的非制造业部门员工。而在中国，在宝洁服务21年的大中华区销售总裁翟峰离职刚不久，宝洁中国区再次传出因创新乏力导致研发团队骨干大量流失的消息。
“裁员是跟我们无关的话题。”贝瀚青表示，由于中国业务持续快速的增长，欧莱雅对人才的需求也在不断增加，不过中国市场面临着人才发展机遇多、竞争大的挑战。虽然也有一定的人才流失率，但总体来说，小于行业平均水平。
一些正在崛起的本土化妆品公司是这些跨国企业人才的强劲争夺者。一位本土化妆品企业的相关人士曾向记者表示，由于一些跨国大公司的经营状况和裁员计划，他从猎头公司物色了不少在科研和营销等方面有相当经验的人才。
为了更好地吸引和保留人才，欧莱雅近日在上海还成立了服务于所有业务部门及品牌的“欧莱雅中国培训中心”，将致力于对美容顾问、发型师、健康皮肤顾问以及公司销售人员、经理人员的培训。这使得其成为少数在中国同时拥有研发、生产、物流营运和人才开发等各个职能部门的跨国公司。
“培训不仅是针对内部员工，还包括近3万名合作伙伴和经销商。”贝瀚青说，以美发培训为例，其2013年预计在欧莱雅中国培训中心举办1400次美发培训，为17000多位发型师进行专业培训。一位业内人士表示，此培训可能也是欧莱雅加强服务营销的举措。
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