苏格兰皇家银行(RBS)将会在未来两年里在其消费银行业务部门裁员1400人。据了解，RBS早前接受的救助贷款规模创全球之最。

RBS在对外发布的一份声明中表示，将会投资7亿英镑(约合10.7亿美元)对其业务分支进行调整，并提升其处理客户投诉和办理抵押贷款进程的效率。