英国莱斯银行正计划进一步缩减分支机构，将在英国关闭400个分支机构，涉及9000个工作岗位。

据英国广播公司报道，莱斯银行宣布将设立一种新的“微型分支机构”，使用仅1000平方英尺（约93平方米）左右的空间，由两名员工使用平板电脑或通过远程视频沟通为客户提供服务。

莱斯银行表示，减少实体分支机构的原因是“客户行为发生了深刻的变化”，因为有更多的交易在线上进行。
到今年年底，莱斯银行在英国将保有1950个分支机构，莱斯银行仍拥有英国银行业最大的实体服务网络。

事实上，为应对金融危机后的经营困境，英国的几大银行一直在关闭分支机构。英国广播公司的报道称，近年来，英国各银行已经关闭近1700家分支机构。根据英国调查机构“Which”发布的数据，汇丰银行过去两年来在英国关闭了近320家分支行，占其所有分支机构的27％，今年将继续关闭62家分支行。苏格兰皇家银行在3月份也宣布计划关闭其158家分支机构，估计有近800个工作岗位受到影响。

几大银行均表示，大多数客户现在通过互联网或智能手机获得银行服务。但“Which”的调查数据还显示，虽然目前有56％的成年人使用网上银行，但仍有2000万成年人不愿或不会使用网络银行。